幫助中心

關於愛寶商城

分銷推廣小幫手

會員服務小幫手

合作專區


首頁 > 幫助詳細

愛寶商城購買常見問題

發布日期2017-12-20 17:38:03 【關閉】
摘要:

「購物車」的圖片搜尋結果

Q1.請問在「愛寶商城」網站上購物有哪些付款方式呢?

A1:「愛寶商城」網站目前提供付款方式有兩種:

1. 『信用卡』付款宅配到府 ( 僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡 )。

2. 銀行匯款 :

      戶 名 :  愛菲亞國際股份有限公司

      銀行名稱/分行 :  國泰世華銀行/中正分行

      銀行代號 : 013    

      帳號 : 049-03-500674-4

匯款後請將匯款收據傳真至 02-2752-3769,並撥打客服專線 02-2752-3028,進行匯款確認事宜。


Q2.請問「愛寶商城」網站上的商品價格是否含稅?

A2:是的!網站上所標示的商品價格皆為含稅價。


Q3.請問網站上的商品有否提供七日鑑賞期?

A3:依消費者保護法規定,線上購物消費者享有商品出貨之後七天審閱期之保障(包含六日),但審閱期並非試用期。

 

Q4.如何查詢我的歷史訂單資料?

A4:請進入「個人中心」>「我的交易記錄」> 「訂單管理」查看歷史訂單資料。


Q5.如何取消訂單?訂購數量或商品有誤要如何修改?

A5:請進入「個人中心」>「我的交易記錄」>「已買商品」找到該筆訂單資料,可在操作欄位按「取消」,

但無法修改訂購數量及內容,若訂購商品有誤建議您直接取消該筆訂單,直接重新下單。

若付款方式為信用卡,會從取消訂單時系統退刷,再以發卡公司扣款、退刷之作業流程退費。

電腦版詳細操作請點此


Q6.運費計算方式為何?

A6:金額滿2500元以上免付運費,

金額未滿 2500元時,需酌收運費80元;非台灣本島之外島地區送貨,需另行運費報價。

 

Q7.我所訂購之商品是否會分次運送?

A7:若您訂購的商品若是分別屬於不同供應商的,商品會由各別供應商直接分次配送給您。

 

Q8.東西沒收到怎麼辦?

A8:建議您直接來電客服專線 02-2752-3028,請客服人員為您查詢。

(週一至週五(不含國定例假日) 9:00-12:30 / 13:30-18:00 若有不便還請見諒,如有任何問題)

 

Q9.收件地址可否更改?

A9:無法修改收件地址,若訂購商品地址有誤建議您直接取消該筆訂單,直接重新下單。(取消訂單如Q5)

 

Q10.訂購後需要多久才能收到貨品?

A10:送達時間將依據產品不同而異,3~7個工作天不等(不包含假日)

 

Q11.何時能收到發票? 

A11:「愛寶商城」網站均開立二聯式發票,三聯式發票(有打統編、發票抬頭者),於交易完成,隨貨寄出。

上一篇幫助:會員分級
愛寶商城FB 
旅遊諮詢